Guide d'intégration de Cxense DMP dans Qualifio

Tabata Vossen -

L'intégration Qualifio - Cxense DMP est actuellement une Fonctionnalité Beta. Vous devez contacter votre Expert(e) Qualifio pour activer cette fonctionnalité et définir le script à intégrer. Nous pouvons vous donner un accès anticipé, même si le module est encore en cours de développement et qu'il peut encore y avoir des bugs ou des irrégularités.

Que fait l'intégration Cxense DMP ?

Cette intégration ajoute votre script Cxense dans vos campagnes.

Une fois intégré, le script Cxense sera exécuté dès l'affichage de la première page de votre campagne.

Configuration

Visitez Paramètres → Intégrations & Partenaires, et assurez-vous que l'intégration Cxense DMP soit activée :

Pour configurer l'intégration, cliquez sur Paramétrer.

Spécifiez le site ID Cxense

Spécifiez le Site ID que vous avez reçu de Cxense :

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Si vous ne savez pas où trouver cette information, veuillez vous adresser à votre responsable Cxense.

Vous pouvez entrer un Site ID par défaut pour l'ensemble de votre compte, ou un Site ID unique par site. Nous utiliserons l'ID le plus précis possible, donc l'ID par défaut s'il n'est pas trouvé au niveau du site. En d'autres termes, si vous ne fournissez pas d'ID par site, nous utiliserons l'ID par défaut.

Mappage des données

Les champs Qualifio doivent être mappés dans Cxense afin d'être disponibles pour votre DMP.

Pour définir un mappage de données pour une nouvelle campagne Qualifio, sélectionnez le logo Cxense à côté du titre de votre campagne :

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Définir les champs "origin" et "persisted Query ID"

Une fois votre Site ID complété, vous pouvez définir vos attributs d'événement dans vos campagnes Qualifio :

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Si vous ne savez pas où trouver ces informations, veuillez vous adresser à votre responsable Cxense.

Définir le mappage des données Cxense

Le mappage des données est un élément essentiel de votre intégration DMP. Il est nécessaire pour que nous puissions envoyer vos données dans Cxense.

Afin de créer un mappage de données pour votre campagne, un champ à remplir vous sera présenté pour chaque

  • question ;
  • champ de formulaire ;
  • question de quailfication ;
  • opt-in ;
  • coregistration ;
  • thème ;
  • profil, dans le cas d'un test de personnalité.

Vous devrez fournir une clé pour chaque champ que vous souhaitez collecter dans Cxense. Ensuite, vous pourrez spécifier les différentes règles et valeurs qui seront envoyées à votre DMP.

Voici un exemple d'écran de mappage des données :

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Pour chaque question et chaque champ de formulaire, vous pouvez définir

  • Les clés donnent des informations sur la destination souhaitée des données. Elles doivent correspondre à un paramètre supporté par Cxense.
  • Les règles indiquent comment nous devons traiter les données relatives à une question ou à un champ de formulaire spécifique.
  • Les valeurs déterminent quelles données doivent être envoyées à votre DMP.

Questions

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  • La clé a été spécifiée (par ex. celeb-netflix).
  • La règle a été sélectionnée - nous enverrons la réponse choisie par le ou la participant(e) (p. ex. Robert Pattinson).
  • Aucune valeur n'est requise, car nous savons déjà quelles données seront envoyées à votre DMP.

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  • La clé a été spécifiée (par ex. diameter-earth).
  • La règle a été sélectionnée - nous enverrons une valeur spécifique à votre DMP (par ex. "11" si le ou la participant(e) a sélectionné "11 000 km" comme réponse).
  • Les valeurs à envoyer ont été saisies - pour chaque réponse à cette question, nous devons savoir quelle valeur spécifique nous devons retourner.

NOTE

Si une réponse n'a pas de valeur, le mappage n'est pas appliqué. Aucune donnée ne sera envoyée pour cette réponse spécifique.

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  • La clé a été spécifiée (par ex. math-apples).
  • Dans ce cas, comme il s'agit d'une question ouverte, nous pouvons retourner la réponse saisie par le participant.

Champs de formulaire

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  • Une clé a été spécifiée pour chaque champ de formulaire. Par exemple, ici, nous avons mappé le champ First name à un champ nommé first-name. Dans certains cas, les noms de champ peuvent être les mêmes dans les deux systèmes, mais ce n'est pas toujours le cas.
  • La règle sélectionnée est "Retourner la réponse remplie" - nous enverrons à votre DMP la réponse complète du ou de la participant(e) à chacun de ces champs.

Bien que les exemples ci-dessus devraient couvrir la plupart de vos besoins de mappage, vous pouvez aussi choisir de retourner une valeur personnalisée (statique) que vous spécifiez :

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Ceci peut être pratique pour les valeurs statiques qui ne changent pas d'une participation à l'autre : lorsque cette règle est appliquée, nous envoyons la même valeur unique pour toutes les participations - quelle que soit la réponse réelle du ou de la participant(e).

Opt-ins

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Une seule règle peut s'appliquer aux opt-ins : nous vous enverrons une valeur unique, qui ne sera envoyée que si le ou la participant(e) accepte votre opt-in. Dans l'exemple ci-dessus, nous vous enverrons un "yes" si le ou la participant(e) s'est inscrit(e) à votre newsletter. Dans le cas contraire, nous n'enverrons rien.

Ce n'est que lorsque vous sauvegardez votre mappage que l'intégration Cxense DMP sera active pour cette campagne.

Limitations de la version Beta

  • Les questions matricielles et les champs d'upload ne sont pour l'instant pas supportés.
  • Il n'y a pas de gestion de template : le mappage des données est à faire pour chaque campagne pour laquelle vous souhaitez activer l'intégration.
  • Il n'est pas possible d'utiliser différents mappages de données pour une même campagne. Si votre campagne est à publier sur 2 canaux et que vous souhaitez un mappage différent pour chaque canal, vous pouvez toutefois dupliquer votre campagne afin d'avoir un canal par campagne. Vous pourrez alors faire 2 mappages différents.
  • Les thèmes de sont pas repris automatiquement : la valeur envoyée à la DMP n'est pas héritée de la configuration faite dans Qualifio.
Réalisé par Zendesk