Envoi et export des données vers votre CRM, plateforme d'automatisation marketing et autres logiciels MarTech

Quentin Paquot -

5 options différentes sont actuellement disponibles pour envoyer automatiquement les données provenant de Qualifio à vos outils marketing et data. Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif et plus de détails sur chaque option. N'hésitez pas à contacter votre Customer Success Manager pour tout projet ou question.

Vue d'ensemble

mceclip2.png

 

Webhook

Real-Time Push

FTP Push

FTP Export

Amazon S3 Bucket Export

Les données sont envoyées via

Webservice

Webservice

sFTP

sFTP

aws S3

Nombre de fichiers

n/a

n/a

Un seul : 1 fichier pour toutes les campagnes

Plusieurs : 1 fichier par campagne

Plusieurs : 1 fichier par campagne

Timing

Temps réel

Temps réel

Le fichier quotidien contient les données des nouvelles participations depuis le dernier envoi

Cumulatif : chaque fichier contient toutes les données des participants depuis le début de la campagne

Cumulatif : chaque fichier contient toutes les données des participants depuis le début de la campagne

Données du questionnaire inclues

non

non

non

oui

oui

Monitoring

oui

oui

non

non

non

Activation

Manuelle, via un master form

Manuelle, via un master form

Manuelle, via un master form

Automatique (selon les critères prédéfinis)

Automatique (selon les critères prédéfinis)

WebHook

  • Les webhooks sont des rappels HTTPs
  • Qualifio peut configurer avec n'importe laquelle de vos URL personnalisées
  • Lorsqu'un webhook spécifique est activé dans une campagne, le rappel sera déclenché chaque fois que le formulaire d'identification de cette campagne est soumis
  • Le profil de chaque participant est envoyé en temps réel
  • Vous avez accès au monitoring de Qualifio
  • Vous définissez la structure des données à prendre en compte dans votre service web
  • Activation : l'envoi des données est activé depuis le back-office
  • Si l'envoi est activé dans une campagne en cours, il n'est pas possible de pousser les données rétroactivement
  • Le callback payload n'est qu'une structure JSON brute
  • Standard pour les plateformes tierces comme Blendr.io & Zapier.com

Real-Time Push

  • Le profil de chaque participant est envoyé en temps réel à votre service web
  • Vous avez accès au Qualifio Monitoring
  • Nous définirons ensemble la structure des données qui seront envoyées à votre service web
  • Activation : le push est activé depuis le back-office
  • Si l'envoi est activé dans une campagne en cours, il n'est pas possible de pousser les données rétroactivement
  • Si vous choisissez cette option, vous devrez remplir un "Document de préparation" standard
  • Nous avons déjà développé des intégrations personnalisées avec différentes plateformes telles qu'Actito, Splio, Microsoft Dynamics, Mapp, Salesforce, Selligent, Cabestan, Splio, Adobe Campaign, SugarCRM, Boxever, Quimera Social CRM, etc.
  • Ces intégrations sont personnalisées et réalisées pour nos clients Platinum & Gold
  • Nous avons des connecteurs génériques avec certaines des platesformes mentionnées ci-dessus
  • Nos partenaires certifiés peuvent également créer des intégrations personnalisées - veuillez nous contacter pour plus d'informations

FTP Push

  • Un fichier CSV est généré pour la période définie et envoyé par FTP/sFTP
  • Push incrémental :
    • 1 seul fichier de données de toutes les campagnes avec push activé de la période précédente (par exemple, le fichier est déposé à 00.00 avec les données de la date précédente)
    • Une fois poussé, un nouveau fichier est créé de notre côté et rempli avec les prochaines participations
    • Activation : le push est activé depuis le back-office
    • Si le push est activé dans une campagne en cours, il n'est pas possible de pousser les données rétroactivement

Use case

Supposons que vous ayez 17 campagnes identifiées actives le 26/04/2017 générant 12.036 profils ce jour-là. Le 27/04/2017 à minuit, Qualifio déposera un seul fichier CSV avec les données de ces 12.036 profils et colonnes supplémentaires à définir : Marque, ID de campagne, Titre de campagne, etc. Après avoir déposé le fichier, les données sont effacées du CSV et Qualifio commence à le remplir de nouvelles données. Ce dossier sera déposé le 28/04/2017 à minuit

FTP Export

  • 1 seul fichier CSV par campagne est généré et envoyé via FTP/sFTP.
  • Il est possible d'inclure les données du questionnaire (questions/réponses)
  • Push cumulatif :
    • 1 fichier par campagne
    • Le fichier contient toutes les données depuis le début de la campagne. Les données envoyées le jour 1 sont également envoyées le jour 2.
    • Données disponibles depuis 2014
    • Après le push quotidien, Qualifio continue à remplir le même fichier
    • Activation : le push est automatiquement activé sur base de critères prédéfinis : toutes les campagnes actives (= ON), toutes les campagnes live (= dans les dates de début et de fin), etc.

Use Case

Supposons que vous ayez 3 campagnes identifiées actives le 26/04/2017 avec les détails suivants :

  • Campagne 1 : publiée depuis le 01/04/2017 - 39.045 profils
  • Campagne 2 : publiée depuis le 16/04/2017 - 21.369 profils
  • Campagne 3 : publiée depuis le 26/04/2017 - 896 profils

Le 27/04/2017 à minuit, Qualifio déposera 3 fichiers CSV :

  • Fichier 1 nommé 20170427_CAMPAIGNID : contient toutes les données depuis le 01/04/2017
  • Fichier 2 nommé 20170427_CAMPAIGNID : contient toutes les données depuis le 16/04/2017
  • Fichier 3 nommé 20170427_CAMPAIGNID : contient toutes les données depuis le 26/04/2017

 Amazon S3 Bucket Export

  • 1 seul fichier CSV par campagne est généré et déposé sur Amazon S3 Bucket
  • Il est possible d'inclure les données du questionnaire (questions/réponses)
  • Le push est cumulatif :
    • 1 fichier par campagne
    • Le fichier contient toutes les données depuis le début de la campagne. Les données envoyées le jour 1 sont également envoyées le jour 2.
    • Après le push quotidien, Qualifio continue à remplir le même fichier
    • Activation : le push est automatiquement activé sur base de critères prédéfinis : toutes les campagnes actives (= ON), toutes les campagnes live (= dans les dates de début et de fin), etc.

 

Si vous n'êtes toujours pas sûr(e), n'hésitez pas à contacter votre Expert(e) Qualifio. Nous serons heureux de vous aider à trouver la méthode qui vous convient.

Réalisé par Zendesk