Position du formulaire

Tabata Vossen -

Proposition du formulaire avant le questionnaire

Cette option vous permet tout simplement de placer votre formulaire avant l'objet de votre campagne (questions, cartes...). Par défaut, votre formulaire est en effet placé à la suite des questions, avant l'écran de sortie (fin de campagne).

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Dans certains formats (comme le quiz Mort Subite), le formulaire est montré obligatoirement avant le questionnaire. Pourquoi ? Ainsi, vous vous assurez de collecter des données sur tous les participants à votre campagne. Par exemple, dans le format "mort subite", les participants sont éliminés dès leur première mauvaise réponse. S'ils savent qu'ils ont perdu, quelles sont les chances qu'ils complètent le formulaire avec leurs informations ? 

Que faire si vous utilisez le pré-remplissage du formulaire ?

De nos jours, les utilisateurs arrivent généralement sur les formulaires en s'attendant à ne pas avoir à tout remplir, du moins dans le cas où vous connaissez déjà une partie des informations. Par conséquent, il peut être utile de pré-remplir le formulaire : les utilisateurs n'ont pas besoin de tout remplir car les informations existantes peuvent être récupérées. Ce qui signifie : moins de travail pour eux !

Les formulaires pré-remplis peuvent également aider à réduire les erreurs de saisie de données, améliorant ainsi la qualité de vos données que vous collectez.

C'est pourquoi, pour faciliter la vie de l'utilisateur, nous avons une fonctionnalité qui vous permet de pré-remplir automatiquement un formulaire à partir de variables CRM ou emailing. Grâce à cette option de pré-remplissage, le formulaire peut déjà afficher les informations précédemment saisies par le participant, comme son nom ou son adresse e-mail.

Qualifio propose également des intégrations de Single Sign-On (SSO) qui permettent à vos participants de remplir les champs de vos formulaires avec les informations de leur compte. Lorsqu'ils accèdent au formulaire, ils arrivent sur un écran qui nécessite une authentification via votre SSO avant que le formulaire ne s'affiche. Une fois que le participant s'est identifié, les champs seront automatiquement pré-remplis avec les informations du compte SSO.

Lorsque vous utilisez l'une ou l'autre de ces fonctions de pré-remplissage, vous pouvez choisir de passer le formulaire, c'est-à-dire l'ignorer, si tous les champs obligatoires sont pré-remplis. De cette façon, les utilisateurs n'ont pas besoin de réfléchir à ce qu'ils doivent faire avec les champs pré-remplis.

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En résumé, il n'y a qu'un seul cas où le formulaire peut être passé ou ignoré :

  • Vous utilisez une des deux options ci-dessus permettant de pré-remplir les champs de formulaire en fonction des informations existantes de votre CRM ou SSO ;
  • ET vous avez coché l'option de passer le formulaire si tous les champs obligatoires sont pré-remplis.

Veuillez noter que si vous activez cette option, les utilisateurs ne verront pas les champs facultatifs qui pourraient être inclus dans votre formulaire. Si vous voulez les encourager à remplir également vos champs facultatifs, évitez de cocher la case "Passer le formulaire si tous les champs obligatoires sont pré-remplis".

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